Hi Leute...habe da ein Problem und bin mir nicht ganz sicher wer im Recht ist. (ich glaube mal ich)
Ich habe ein Satz fast neue Felgen mit Reifen verkauft. Abgesehen vom Bremsstaub hatten sie keine schäden. naja der käufer war aus luxemburg obwohl ich kein versand ins ausland angeboten habe. naja da ich mal ein vorbildlicher verkäufer sein will, habe ich trotzdem nach luxemburg gesendet. kosten etwa 120 €.
Der Käufer hat mir ne bestätigunsmail gesendet,dass die felgen angekommen sind und sich bedankt. naja 1 woche später schreibt er mir ne mail das eine felge extrem zerkratzt sei an der kante. Was soll ich nun machen? Ich bin mir sicher, dass der schaden vorher nicht da war.
Bei Hermes kann ich mich auch nicht mehr melden, da man den schaden innerhalb von einer woche melden muss. Ich würde davon ausgehen, dass er die Felge wohl ausversehen beschädigt hat...beim montieren oder halt beim benutzen.
Was soll ich nun machen ? Wer ist im Recht?
Beiträge gesamt: 1005 | Durchschnitt: 0 Postings pro Tag Registrierung: Jan. 2005 | Dabei seit: 7052 Tagen | Erstellt: 16:36 am 19. März 2007
t4ker offline
OC God 17 Jahre dabei !
Du bist im Recht...einfach nix machen ;>
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Liegt die beweißpflicht nicht beim verkäufer das der kratzer nicht da war? einfach jemanden anplaudern der auch weiß das auf der felge kein kratzer war beim versand. und dann sollte der drops gelutscht sein
Spanky Ham, Ling Ling, Garfield and Angus
Beiträge gesamt: 11475 | Durchschnitt: 1 Postings pro Tag Registrierung: Juni 2002 | Dabei seit: 7976 Tagen | Erstellt: 17:49 am 19. März 2007
yo mein nachbar bzw. kollege hat mir geholfen die dinger einzupacken und er meint auch das er keine kratzer gesehen hat.
Abgesehen davon liegt der Fehler doch auch bei ihm. Wieso meldet er sich eine woche später, obwohl er mir schon direkt gedankt hat als die pakete angekommen sind. naja ich schreibe ihm, dass es seine schuld ist und hermes auch nicht mehr haftet.
Er verlangt von mir das er den Kaufbetrag zurück bekommt UND ich soll auch noch die 120 € Versandkosten bezahlen. NEVER.
Beiträge gesamt: 1005 | Durchschnitt: 0 Postings pro Tag Registrierung: Jan. 2005 | Dabei seit: 7052 Tagen | Erstellt: 18:29 am 19. März 2007
Intel Core 2 Quad 2830 MHz @ 2830 MHz mit 1.07 Volt
ihm gefallen sie scheinbar nicht mehr. dann macht man eben ein paar kratzer rein und verlangt vom verkäufer sein geld zurück. tolle masche. was ein idiot! sag ihm das der schaden dann beim versand entstanden sein muss, da sie bei dir noch einwandfrei sind (einen zeugen kannst du dabei ruhig auch erwähnen). da er es aber nicht rechtzeitig beim logisikunternehmen angezeigt hat, ist es sein pech (nicht wörtlich übernehmen )! beim privatverkäufer endet die verantwortung bei der übergabe zum versandunternehmen, nur gewerbliche verkäufer haben auch dafür sorge zu tragen, dass die ware heile ankommt.
We're born naked, wet and hungry. Then things get worse...
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AMD Athlon 64 X2 Dual Core 2000 MHz @ 2900 MHz 43°C mit 1.4 Volt
Ich kann zwar nicht helfen, aber ich hätt da mal ne Frage: Wie hast du die Felgen verpackt? Hab da auch noch welche liegen die zu ebay könnten, weiss aber nicht wie ich die verpacken soll, damit sie auch heile ankommen, und schickt man die einzeln oder komplett was ist da besser?.The Dominians, a Ryzom Guild
Beiträge gesamt: 5770 | Durchschnitt: 1 Postings pro Tag Registrierung: Juni 2006 | Dabei seit: 6534 Tagen | Erstellt: 21:44 am 19. März 2007
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)! beim privatverkäufer endet die verantwortung bei der übergabe zum versandunternehmen, nur gewerbliche verkäufer haben auch dafür sorge zu tragen, dass die ware heile ankommt.
