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Robinator
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Na Dead schon fertig?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

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ErSelbst
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Naja... ich hab mel wider ne tolle Mail von Talknet bekommen:

Sehr geehrte talknet-Kundin, sehr geehrter talknet-Kunde,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Leider war es uns aufgrund des hohen Kundenzuwachses nicht möglich sofort auf Ihre E-Mail zu antworten. Wir bitten dieses zu entschuldigen.

Hinweis: Die Tariferhöhung im Tarif talknet adweb betrifft nur Neukunden, die sich ab dem 16.7.2001 in diesem Tarif registrieren. Als Bestandskunde können Sie in den neuen Tarif wechseln, müssen dies aber nicht. Somit können Sie auch weiterhin gerne den Grundgebühr befreiten Zugang behalten.

Schade, daß Sie mit Ihrem talknet-Anschluß nicht zufrieden sind.

Um unseren Service zu verbessern und unseren Kunden einen noch besseren Zugang anbieten zu können, möchten wir gerne erfahren, warum Sie mit talknet nicht zufrieden sind. Senden Sie einfach eine E-Mail an Reaktion@talkline.de und geben im Betreff "Kündigung" an.

Damit ihre Kündigung wirksam wird, benötigen wir Ihre Unterschrift. Dies dient dazu, unsere Kunden davor zu schützen, daß Dritte Ihren Zugang sperren können, da ja eine E-Mail-Absenderadresse sehr leicht zu fälschen ist.

Gern per Fax unter:
04121 - 41 49 48

oder per Post an:
Talkline GmbH & Co. KG
Talkline-Platz 1
25388 Elmshorn

Wir werden Ihr Schreiben sofort bearbeiten, Fristen brauchen Sie (außer bei den Tarifen mit Mindestvertragslaufzeit) nicht einzuhalten. Den laufenden Abrechnungszeitraum rechnen wir bis zum Datum Ihrer Kündigung anteilig ab. Wenn Sie zu einem bestimmten Datum kündigen möchten, werden wir dies gerne berücksichtigen.

Mit der Kündigung erlischt auch Ihr E-Mailkonto und eingehende E-Mails werden an den Absender zurückgesendet. Eine vorübergehende Weiterleitung ist nicht möglich.

Wenn Sie Ihre E-Mailadresse weiterhin nutzen möchten, ändern Sie bitte vor der Kündigung  Ihre Adresse auf unserer Homepage im Bereich "talknet - E-Mail" und legen sich diese dann als Gratisadresse neu an. Sie bekommen dann eine neue Benutzerkennung die ausschließlich für diese E-Mailadresse gilt und können diese auch nach der Kündigung über Webmail auf unserer Homepage verwalten.

Hilfestellungen zu den von uns bereitgestellten Programmen finden Sie in der jeweiligen Programm-Hilfe oder unter der Web-Seite http://www.talknet.de. Weitere Fragen beantworten wir gerne über unsere Hotline. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0190 - 70 78 79 (2,42 DM/Min) von Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 22:00 Uhr sowie Samstag, Sonntag und an Feiertagen zwischen 11:30 und 20:00 Uhr.

Mit freundlichen Grüßen aus Elmshorn
Ihr talknet-Team




Irgendwie werde ich daraus aber nicht schlau... :cry:


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Robinator
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OC God
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Das heist verpiss dich, wir brauchen dich nicht. :lol:

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SaschaNRW5
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@Erselbst: Eigentlich ganz klar: Für Dich als Bestandskunde gilt die Tariferhöhung nicht.

Trotzdem wird Talknet jetzt Deine Kündigung bearbeiten - also schnellstens zurücknehmen!

Cu Sascha


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ErSelbst
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Aber dieses "Die Tariferhöhung im Tarif talknet adweb betrifft nur Neukunden" Was ist adweb?!? ICH HAB DOCH DIE FLATRATE!!! :cry: Können die sich nicht einfach mal klar ausdrücken?!? :gulp:


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DEADTHC
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ne können sich nicht klar ausdrücken, da sie nicht klar sehen, sonst würden die erkennen das sie so zwar überleben aber mehr velust machen als sie denken wer bezahlt schin 100 dm für ne flat???

hoffentlich muss ich nicht mal soviel bezahlen dann bin ich net mehr online.... *3xauf holz klopft*

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SaschaNRW5
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Musst Du schnellstens klären, denn so, wie diese Mail zu verstehen ist, denken die Jungs von Talknet wohl so, daß Du über irgendetwas (nicht unbedingt die Erhöhung) so verärgert bist, daß Du kündigen willst.
Würd ich aber in diesem Fall per Telefon machen - sonst ist Deine Flat schon abgeschaltet, bevor die dazu kommen, Deine Mail zu lesen.

Cu Sascha


irgendwas geht immer noch!

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DEADTHC
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muss mal SoF testen

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SO NE SCHEI*E!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Die neue Grundgebühr gilt auch für Bestandskunden :cry::cry::cry::cry:

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(Geändert von ErSelbst um 8:09 pm am Juli 12, 2001)


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SaschaNRW5
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Wieso das :confused:
Zitat:  "Als Bestandkunde können Sie auch in diesen neuen Tarif wechseln, müssen dies aber nicht"

Cu Sascha

(Geändert von SaschaNRW5 um 8:23 pm am Juli 12, 2001)


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