ich hatte mir bei Amazon einen Akku bestellt. der war zweimal defekt und nun haben die mir angeboten (das ist nicht amazon direkt sondern ein gewerblicher verkäufer) das geld zu erstatten was ich auch annahm. nun meinten die, das geld sei auf mein Amazonkonto überwiesen worden.
a) wusste ich nichtmal das ich sowas hab b) wie kann man das einsehen, denn c) habe ich nur ein "gutscheinkonto" was auf 0,00€ steht? d) wie kann ich mein geld auf mein richtiges konto überweisen lassen?
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