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moosy
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OC Profi
17 Jahre dabei !

AMD Phenom II
3200 MHz @ 3900 MHz
56°C mit 1.45 Volt


Die Reihenfolge sollte eh immer sein :
Telefon->Email->Hinfahren   :)


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rage82
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Real OC or Post God !
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Intel Core i7
3700 MHz @ 3700 MHz
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nope, die reihenfolge sollte sein, kostenlos -> alles weitere

solange die keine 0800er hotline haben, wird da nicht angerufen. andere shops bekommen das auch hin.


"Beim Beschleunigen müssen die Tränen der Ergriffenheit waagerecht zum Ohr hin abfließen" - Walter Röhrl

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moosy
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OC Profi
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AMD Phenom II
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Wegen 14c pro Minute?
Also sowas ist für mich nicht ausschlaggebend.
Ich würde anrufen. das löst dein Problem vermutlich schneller.
Und wegen der Hotline: Du hättest da ja nicht bestellen müssen wenn Du darauf achtest.:)

Bei den üblichen 90c - 1,99€ könnte ich das ja verstehen.
RUF SIE AN ;)

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rage82
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ähm, also ich machs nochmal klar.

es gibt shops, die schaffen es binnen wenigen stunden auf eine email zu antworten.
dies hier ist ganz eindeutig: unsere hotline kostet geld, ruf da an, die mail interessiert nicht.
da es meine erste bestellung war, sieht es momentan auch nach der letzten aus. aber abwarten, vielleicht klappt ja der austausch dafür reibungslos und "schnell".

da ich sowieso wochen warten muss und eine performante leihgabe auf dem postweg zu mir ist, werde ichs testen und schauen was passiert.

edit: die durchschnittliche gesprächsdauer liegt bei weit über einer minute und selbst bei einer minute macht das etwa 5% der gebühren auf meiner rechnung aus, da würde ich ja eher 49c in ein sinnlosgewinnspiel im tv stecken ;)

(Geändert von rage82 um 12:55 am März 10, 2011)


"Beim Beschleunigen müssen die Tränen der Ergriffenheit waagerecht zum Ohr hin abfließen" - Walter Röhrl

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moosy
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OC Profi
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Ich glaube Du bist ein anstregnender Kunde ;);)

P.S. Viel verdienen tun die nicht an der Hotline :)
Die Prioritäten liegen da vielleicht einfach anders.
Kein wunder das immer mehr Firmen das Handtuch schmeissen
weil die Kunden alles umsonst haben wollen ;)


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rage82
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ich bin das genaue gegenteil eines anstrengenden kunden, ich werde nicht ausfällig, schreibe keine bösen briefe, ganz getreu dem motto, wie es in den wald hineinschallt,...

meinst du, dass ist deren hotline? zum einen wickeln die auf jedenfall atelco und hwv ab und zum zweiten ist die meines wissens nichtmal in d-land (zumindest ein routing geht ins ausland).
macht ja selbst der branchenprimus so, mit dem unterschied, dass deren hotline in deutschland sitzt, bei den ach so gut zahlenden dienstleistern.

die gehen nicht wirklich vor die hunde, schau doch einfach mal in den bundesanzeiger ;)


"Beim Beschleunigen müssen die Tränen der Ergriffenheit waagerecht zum Ohr hin abfließen" - Walter Röhrl

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loeti
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Ausser das die Kommunikation nicht ganz reibungslos läuft kann ich nichts sagen. Selbst bei Garantiefall nach 1,5 Jahren haben sie sich top verhalten. Es gab eine Gutschrift vom Restwert. Der war besser als der derzeitige Neupreis :thumb:

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t4ker
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OC God
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Bei mir lief alles immer 1A ab. Bis auf die recht hohen Versandkosten bin ich vollstens zufrieden.

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rage82
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Real OC or Post God !
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Intel Core i7
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habe mittlerweile meine cpu zurück, ist eine neue.

hat insgesamt etwa 6 wochen gedauert, ich habe zwischendurch nachgefragt, was denn nun eigentlich los ist, weil ich weder über eingang noch sonstwas informiert wurde (finde ich auch seltsam).

6 wochen muss man heute als akzeptabel ansehen, also gibts da nichts zu meckern.


"Beim Beschleunigen müssen die Tränen der Ergriffenheit waagerecht zum Ohr hin abfließen" - Walter Röhrl

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THYPUS
aus berlin
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Basic OC
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kann mich auch nicht beklagen über den shop die preise sind mit unter die günstigten und der versand läuft erfolgt schnell und reibungslos


Intel I5 4670k / Domniator GT 7-7-7-20@1600 / Asus Maximus VI Hero / Sapphire R9 290 Vapor-X Tri-X OC Crossfire / 600Gb WD VELOCI RAPTOR / Be quiet Dark Power Pro P8 900W

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