Ich habe einen m0bilcom Handyvertrag der dieses Jahr ausläuft. Heute habe ich eine "kostenlose" Partnerkarte bekommen, die ich nicht bestellt habe und auch nicht will. Eigentlich könnte ich die Karte einfach liegen lassen, da es keine Grundgebühr oder Mindestumsatz gibt und nach 24 Monaten wird der Vertrag automatsich beendet.
DOCH, im kleingedruckten steht: "Bei Wegfall des Hauptvertrages wird die partnercard in einen aktuellen mobilcom Vertrag umgestellt"
Was heißt das nun? Wenn mein eigentlicher Vertrag ende dieses Jahres ausläuft, habe ich die Partnerkarte am Hals? Dürfen die das? Ich habe nichts unterschrieben oder eingewilligt.
Lg.
Beiträge gesamt: 1005 | Durchschnitt: 0 Postings pro Tag Registrierung: Jan. 2005 | Dabei seit: 7048 Tagen | Erstellt: 17:18 am 18. Sep. 2009
ja die partnercard läuft ab zusendung 2 jahre (oder kündigung, meine aber ab zusendung).
ich habe auch einen vertrag bei denen mit partnercard (gehabt). der hauptvertrag wurde gekündigt und die partnercard wurde dann zu einem vertrag von 15 Euro umgewandelt mit einer laufzeit von 2 jahren (hier aber ab zusendung / abschluß der karte hochgerechnet).
ich würde die unbenutzte partnercard zurücksenden (innerhalb von 2 wochen nach erhalt) und auf mein rücktrittrecht von 14 tagen (fernabsatz) gebrauch machen. (evtl. per einschreiben)
weiterhin sollten sie dir unterschriften vorweisen, dass du diese eindeutig gewollt und auch bestellt hast (falls die sich querstellen).
meine partnercard habe ich von 3 (oder 5) jahren abgeschlossen und wird darum immer im 2 jahresturnus kündbar.
eine kündigung muß übringens nicht 3-4 monate vorher gemacht werden. man kann auch schon mehr als 1 jahr vorher kündigen. hast dann aber nur mit anrufen von denen zu kämpfen.
^^ ich hoffe man blickt da noch durch. ist etwas verwirrend geschrieben...
(Geändert von masterofavenger um 22:35 am Sep. 18, 2009)
Beiträge gesamt: 29097 | Durchschnitt: 4 Postings pro Tag Registrierung: Feb. 2002 | Dabei seit: 8119 Tagen | Erstellt: 22:35 am 18. Sep. 2009
Ich habe die Hotline angerufen. Zuerst meint die Frau ich soll die Karte zurückschicken, doch dann meinte Sie, dass ich die Karte nicht zurückschicken brauch, da die Karte "kostenlos" ist und nach 2 Jahren automatisch beendet wird.
Naja, wenn ich die Karte zurückschicke, entstehen mir wieder kosten.
@masterofavenger: Was genau meinst du mit der Partnerkarte? Wurde dir die Karte einfach zugeschickt oder hast du die angefordert?
Beiträge gesamt: 1005 | Durchschnitt: 0 Postings pro Tag Registrierung: Jan. 2005 | Dabei seit: 7048 Tagen | Erstellt: 13:10 am 19. Sep. 2009
dann gib die karte gegen unterschrift an eine niederlassung von mobilcom ab. (in der stadt ist meistens eine filiale)
denn: wenn dein vertrag vor den 2 jahren die die partnercard gültig ist gekündigt wird (ausläuft), dann wird die partnercard zu einem vertrag da der hauptvertrag weggefallen ist.
beispiel: =heute() 01.09.09 hauptvertrag läuft noch 12 Monate bis zum 31.08.10 partnercard am 01.09.09 erhalten läuft bis zum 31.08.11 zum 31.08.10 ist der hauptvertrag gekündigt. partnercard läuft immer noch bis zum 31.08.11 also bezahlst du ab dem 01.09.10 bis zum 31.08.11 für die partnercard einen vertrag bis du diese auch gekündigt hast.
daher: gleich zurückgeben/schicken, vertrag per fax/email kündigen (fernabsatz!) und die kündigung ausdrucken und gut hinhängen. evtl. in der mail reinschreiben, dass du die karte an eine niderlassung zurückgibst wegen der kosten, oder die sollen dir mitteilen wie du die ungewollte partnercard für dich kostenfrei zurückgeben kannst.
die partnercard ist ein untergejubelter 2 jahres vertrag!!!!! der in verbindung mit dem hauptvertrag zwar kostenlos ist, aber wenn der hauptvertrag wegfällt teilweise immensen kosten verursacht. solltest du den vertrag auf einen anderen umstellen, ist mit datum der umstellung wieder eine 2 jahres frist zu beachten.
mit wollten die letztens auch so ein ding per telefon andrehen. hat mich 10 minuten gekostet der tante zu verklickern das ich keinen vertrag will/möchte/was auch immer. die sind da sehr hartnäckig.
(Geändert von masterofavenger um 13:40 am Sep. 19, 2009)
Beiträge gesamt: 29097 | Durchschnitt: 4 Postings pro Tag Registrierung: Feb. 2002 | Dabei seit: 8119 Tagen | Erstellt: 13:38 am 19. Sep. 2009
Werde die Karte dann mal versuchen in deren Shop loszuwerden.
Aber auch wenn ich die Karte in den Müll werfe, hätten die eigentlich keine Chance. Die brauchen doch ne Einwilligung und Unterschrift von mir. Wenn meine Hauptkarte ausläuft, können die doch nicht einfach die Partnerkarte in einen 10 €, 15 € oder 30 € Tarif umstellen von dem ich nichts weiß, die ich dann auch noch bezahlen soll.
Naja, jetzt weiß ich wo ich keinen Vertrag mehr abschließen sollte.
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DOCH, im kleingedruckten steht: "Bei Wegfall des Hauptvertrages wird die partnercard in einen aktuellen mobilcom Vertrag umgestellt"
das machen die um leute zu ködern und zu linken. gleich kündigen, keine unterschriften leisten und den mailverkehr gut aufbewahren. ist mittlerweile aber gang und gebe bei einigen anbietern. leider.
und der vertrag könnte deine alten konditionen haben, wenn nicht sogar mehr grundpreis für weniger leistung.
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