es wird immer wieder alte Seite angezeigt

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--- es wird immer wieder alte Seite angezeigt
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-- Veröffentlicht durch cheech2711 am 16:14 am 14. Mai 2014

danke für Eure Hilfe allerdings endet hier unserer Support :blubb:
Er kann die Seite komischerweise auch nicht von zu Hause aus aufrufen, so das es wohl am Benutzerkonto selber liegt was einfach mal resetet werden muss:ocinside:

-- Veröffentlicht durch masterofavenger am 11:45 am 14. Mai 2014

Um Verbindungsprobleme auszuschließen würde ich immer erstmal nen ping durchführen und dann eine traceroute aufzeigen lassen.

Anschließend um das Problem weiter einzugrenzen auch einen anderen bzw. 2. Browser testen (Referenz immer "Standard"-Browser und dann der IE).

Falls es immer noch nicht geht, evtl. einmal ein anderes Konto auf dem PC nutzen (GastKonto/Admin).

Sollte das Problem immer noch persistent sein, einen Termin machen und direkt vor Ort testen (auch mit eigener Hardware) und evtl. verschiedene Verbindungen (DSL/ISDN/UMTS) testen.

-- Veröffentlicht durch cheech2711 am 10:32 am 14. Mai 2014

puuh sorry die Infos habe ich so nicht zur Hand, warte noch auf die Info wie es von zu Hause aus geklappt hat, ich kann ohne Probleme auf die Seite zugreifen intern wie extern.

-- Veröffentlicht durch rage82 am 7:20 am 14. Mai 2014

speichert der router (oder irgendeine andere hardware) vielleicht sachen zwischen, ähnlich wie ein proxy?

vergleich doch mal den weg den der betroffene rechner zur seite nimmt und ein externes gerät, besser natürlich eines aus der firma, dass dieses problem nicht hat, falls es das gibt.

edit:
achja, ist der router ne fritzbox und wenn ja, welcher provider?

(Geändert von rage82 um 7:21 am Mai 14, 2014)

-- Veröffentlicht durch cheech2711 am 17:11 am 13. Mai 2014

sogar mit manueller Adresseingabe haben wir hier das gleiche Resultat :noidea: Strange

-- Veröffentlicht durch daniel am 13:48 am 13. Mai 2014

und der Kunde ruft auch ganz sicher nicht eine von Google gecachte Seite auf?

-- Veröffentlicht durch cheech2711 am 12:15 am 13. Mai 2014

wie gesagt cookies alles gelöscht, Proxy hat Er wohl doch aber selbst mit ausgeschaltetem Proxy wird die alte Seite angezeigt, dazu kommt das es von einem anderen Rechner in der Firma genau das gleiche Problem ist??

gehackt würde ich jetzt mal ausschliessen, wird denn auf dem Server auch ne Kopie hinterlegt?
Flashplayer Cache und Aktualisierung fällt mir noch ein..

-- Veröffentlicht durch daniel am 11:43 am 13. Mai 2014

gehackter DNS und Website kopiert.... :noidea: - wäre aber der schlimmste Fall....
zuerst mal Cache leeren, wie Jens schon schreib ;)

LG,
Daniel

-- Veröffentlicht durch ocinside am 11:31 am 13. Mai 2014

Zunächst am besten erstmal den Browsercache löschen, damit stellst du sicher, daß es nicht aus seinem Browser geladen wird.
Wenn dann immernoch eine andere Seite angezeigt wird, läd er evtl. eine falsche URL,  besten manuell eingeben lassen.

-- Veröffentlicht durch cheech2711 am 9:05 am 13. Mai 2014

Hi Guys,

es geht darum das eine Firmen Seite (https) geupdatet wurde, ein Kunde kann allerdings immer nur das alte Format sehen, ich weiß allerdings nicht mehr genau was man da noch mal machen konnte, es liegt nicht an cookies oder ähnlichem, ich denke auch nicht das es an einem nicht unterstützten Browser liegt, ich kann mich daran erinnern das ich das irgenwie damals mit dem Forum hier hatte, ich weiß aber nimmer was wir gemacht haben

ps: am Proxy kann es nicht liegen da KD keinen Proxy nutzt, als BS hat KD übrigens Linux was aber glaube ich keinen Unterschied macht

(Geändert von cheech2711 um 9:32 am Mai 13, 2014)