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-- Veröffentlicht durch rage82 am 13:41 am 7. Feb. 2014
ich gehe davon aus, dass es ein logistik problem ist.
die werden bei manchen artikeln sicher durchaus viel lagerplatz benötigen, den sie nicht haben.
bei vorkasse müssen sie dann unter umständen 2 oder 3 tage warten (überweisung vergessen, wochenende usw.). bei den anderen bezahlmethoden ist nach abschluss des kaufs die bezahlung gesichert und die ware kann direkt versendet werden.
-- Veröffentlicht durch ocinside am 19:41 am 28. Jan. 2014
Ich kann auch nicht wirklich nachvollziehen, warum sie keine Vorkasse ermöglichen und solche Anfragen im Sande verlaufen lassen.
Es ist zwar etwas Aufwand die Zahlungen abzugleichen, aber das hat man bei NN Versand in ähnlicher Form.
Klar, Paypal und Kreditkarte ist für Händler von der Abwicklung einfacher, aber dafür kostet sie es auch Gebühren.
In Deutschland kann man sich meines Erachtens nach noch prima ohne Kreditkarte durchschlagen und insofern sollte es auch für die Kunden (!) einfache Lösungen per Bankeinzug oder Vorkasse geben, denn ansonsten bestellen diese Kunden halt nicht mehr bzw. nicht.
-- Veröffentlicht durch Marauder25 am 16:53 am 28. Jan. 2014
Hallo,
also die Erfahrung habe ich bisher nicht gemacht.
Im Gegenteil, ich habe noch nie eine Situation gehabt wo ich nicht mit EC Karte bezahlen konnte bzw. in Bar.
Autovermietung bei Sixt, Hotelbuchung Ibis oder diverse Internetkäufe.
Natürlich sind die 4,95 € Versandkosten absolut okay, diese dann aber "alternativlos" auf 12 € aufzublasen ist nicht okay.
Anfragen ob Vorkasse oder Rechnung keine Alternativen wären, werden von den Moderatoren mit den Worten " Wir diskutieren das." abgewehrt, und kommen nicht mehr zur Sprache.
Gruß,
Mike
-- Veröffentlicht durch ocinside am 16:36 am 28. Jan. 2014
Zitat von OberstHorst um 16:31 am Jan. 28, 2014
Versuch mal in Deutschland ein Hotel ohne Kreditkarte zu buchen. Nicht mal mehr eine Bahnfahrt konnte ich letztens ohne Kreditkarte buchen. Daher sehe ich das jetzt nicht so eng.
Und bzgl Versandkosten: die Versandkosten kommen überall hinzu. Entweder sie werden vorher oder nachher drauf gerechnet. Aber aus Sicht des Versandhauses macht es durchaus Sinn die Versandkosten seperat aufzulisten, da diese bei einer Retoure nicht wieder gutgeschrieben werden. Dafür ist der Grundpreis geringer.
PS: gibt es keine Vorkasse bei Alternate?!
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Anscheinend nicht bei ZackZack, warum auch immer :noidea:
Die normalen 4,95 Euro Versandkosten sind auf jeden Fall voll OK :thumb:
-- Veröffentlicht durch Marauder25 am 15:14 am 12. Juni 2012
Da hast du Recht.
Aber genauso ist für mich Paypal bzw. Kreditkarten Zahlung online kein Thema.
Die Datensammelmaschine Internet hat schon genug über mich, ich muss denen nicht auch noch eine Kontovollmacht geben.
Und wie schon so oft gesehen sind Kreditkartendaten bzw. Paypal Zahlungen keinesfalls sicher im Internet. Sony ist das beste Beispiel dafür, und zu Paypal gibts auch diverse Diskussionen im Internet.
Da lass ich mich lieber von nem Dieb im Postbotenkostüm ausrauben, als vorsätzlich einem zwielichtigen Unternehmen meine Kontodaten zu überlassen ;)
Mike
-- Veröffentlicht durch rage82 am 15:02 am 12. Juni 2012
das ist quasi die steigerung von:
ich leg alles per script in meinen einkaufskorb...
naja, es ist halt wie mit allem, hier und da gibts mal ein echtes schnäppchen und ich schaue täglich 2 oder 3 mal da vorbei.
allerdings ist nachnahme bei mir kein thema mehr, schon seit jahren :)
-- Veröffentlicht durch Marauder25 am 14:27 am 12. Juni 2012
Jupp genau deshalb.
Ein Moderator schrieb dazu, daß es ein Problem sei daß viele Kunden die bestellte Ware nicht annehmen würden, und dadurch Zack Zack enorme Kosten entstehen würden.
Da muss ich ehrlich sein und bin erstaunt das daß Pflicht- bzw. Rechtsbewusstsein der Kunden so verkommen ist. Eigentlich traurig. Genau wie bei Ebay müsste solchen Spaßkäufern "der Prozess" gemacht werden.
Wer sich kurzfristig umentscheidet, kann wenigstens die Gebühren dafür übernehmen.
Preise und Produkte vergleichen kann man vorher.
Mittlerweile ist die Nachnahme Zahlung wieder aktiviert worden. Die Resonanz der Kunden sowie vermutlich ein spürbarer Bestellrückgang haben die Zack Zack Leitung wohl dazu bewogen.
Leider werden jetzt die NN Kosten auf die Kunden umgelegt, was die Einsparung mancher Zacks dahinschmelzen läßt.
Mike
-- Veröffentlicht durch cheech2711 am 13:41 am 12. Juni 2012
Zitat von Marauder25 um 15:36 am Juni 2, 2012
Hallo Leute,
kurze News zu Zack Zack:
Sie haben seit dem 01.06.2012 die Bezahlung per Nachnahme eingestellt.
Somit ist es nur noch möglich per Paypal oder Kreditkarte zu bezahlen.
Eigentlich schade, aber somit wird Zack Zack zumindest für mich uninteressant.
Mike
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das könnte was mit den vielen Rückläufern zu tun haben, wo der Firma Versandkosten entstehen und die Leute es plötzlich nicht mehr annehmen weil sie ne Nacht drüber geschlafen haben...ich bezahle eh immer per PayPal
-- Veröffentlicht durch Marauder25 am 15:36 am 2. Juni 2012
Hallo Leute,
kurze News zu Zack Zack:
Sie haben seit dem 01.06.2012 die Bezahlung per Nachnahme eingestellt.
Somit ist es nur noch möglich per Paypal oder Kreditkarte zu bezahlen.
Eigentlich schade, aber somit wird Zack Zack zumindest für mich uninteressant.
Mike
-- Veröffentlicht durch cheech2711 am 13:33 am 22. Jan. 2012
stimmt von der Bestellung hin bis zum letztendlichen Versand :blubb: könnte es wirklich schneller gehen(hatte per Nachnahme bestellt).
Aber die Angebote sind zeitweise echt der Hammer :godlike: LanCool PC-K11X geiles Gehäuse statt 89 nur 49 Euro
-- Veröffentlicht durch OberstHorst am 11:35 am 18. Jan. 2012
Sorry, aber ich geb doch keinen Forenbeitrag ab, wenn ich etwas storieren will :ugly: :lol:
Wie gesagt, der Laden ist echt nicht schlecht, aber es gibt noch einige Verbesserungsmöglichkeiten und die Abwicklung ist leider nicht zeitgemäß. Schade auch, dass auf meine Anregungen per Mail in keinster Weise eingegangen wurde.
Habe mittlerweile schon 5 Artikel "erzackt". Lieferung und Preis perfekt, Abwicklung würde ich ne 4 geben. Schnellen Support findet man (wie gesagt) nur im Forum...
-- Veröffentlicht durch Marauder25 am 17:47 am 17. Jan. 2012
War mir jetzt nicht sicher ob Zack Zack hier schon eingetragen ist, und ich wollte nicht alles durchwühlen^^
Aber das mit der Stornierung stimmt so nicht.
Ich habe es schon ein paar mal gelesen, das sich Käufer im Forum gemeldet haben die eine falsche Farbe oder Artikel gezackt haben, und darauf die Antwort vom Moderator bekamen das ihre Bestellung storniert wurde.
Möglich scheint es wohl zu sein, ist jedoch mit einem Forumeintrag verbunden, und natürlich nicht die optimale Lösung.
Ich geb dir auch recht das dort manchmal etwas chaotisch gearbeitet wird...
Mike
-- Veröffentlicht durch OberstHorst am 17:32 am 17. Jan. 2012
Ja, zack-zack gibt es schon länger. War mal eine Rubrik von Alternate, soweit ich mich erinnern kann. Die Bestellung wird auch unter Alternate geführt und man kann seinen Alternate Benutzernamen nutzen.
Aber ich habe hier etwas zu beanstanden... Zum einen ist hier etwas schneller bestellt als einem lieb ist (per Nachname auf bestellen klicken und schon ist es bestellt - ohne nochmalige Bestellübersicht etc), zum anderen gibt es keine Möglichkeit der Stornierung.
Ich habe vor kurzem erst etwas bestellt:
1) Zahlart: Kreditkarte angegeben
2) Daten angegeben
3) Fehler -> zurück -> Konto gesperrt
4) Konto entsperrt (geht ruck-zuck ;))
5) Wieder auf bestellen geklickt und die Bestellung war raus.
Da meine Eingaben alle erhalten geblieben sind, habe ich nicht mehr auf die Zahlungsart geschaut. In der E-Mail stand dann, dass ich per "Nachnahme" bestellt habe.
Stornieren kann man nicht, also habe ich eine Mail geschrieben, dass eine Bestellübersicht und eine Stornierung wünschenswert wäre. Die Antwort kam (nach dem Paket): ich soll doch meine Standardzahlungsart auf Kreditkarte ändern, dann könnte sowas nicht passieren :ugly:
Nichts desto trotz habe ich hier schon etliche Schnäppchen gemacht. Allerdings hätte ich von Alternate ein bisschen mehr Professionalität erwartet, da die Systeme ja eigentlich schon vorhanden sein sollten ;)
P.S: Man kann als Empfänger nicht "Frau" angeben - liegt vermutlich an der Zielgruppe :lol:
-- Veröffentlicht durch Marauder25 am 15:22 am 17. Jan. 2012
Hallo Leute,
vor kurzem habe Ich von einem Bekannten die Seite www.Zack-Zack.com empfohlen bekommen.
Es handelt sich dabei um ein Ableger von Alternate, der Schnäppchen Aktionen im Bereich Hard/Software, Textil und Weiße Ware präsentiert.
Dort werden immer begrenzte Kontingente angeboten, die es rechtzeitig zu "zacken" gilt, denn wenn weg, dann weg.
Dann tätigte ich vor kurzem meinen ersten "Zack".
16 GB GEIL Speicher.
Die Zahlungsmöglichkeiten beschränken sich leider auf Paypal, Kreditkarte und Nachnahme.
Die Ware kam relativ zügig (Freitag abend bestellt, Mittwoch nachmittag da) und die Qualität war ohne Beanstandung.
Preis war 20 € unter dem günstigsten Geizhals Preis^^
Mike
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