OCinside.de PC Forum > Zitieren in Überlegt euch 3 mal, ob Ihr bei Mindfactory kauft

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[quote][URL=https://www.forum-inside.de/topic.cgi?forum=13&topic=27]Zitat von Pfeffi um 21:30 am 18. Juli 2001[/URL]
Hi Leute 
also ich habe jetzt schlechte Erfahrungen gemacht mit dem Shop.
Hatte dort ein LiteON Brenner bestellt, doch der war gleich defekt, also angerufen und gefragt wie die ganze Sache jetzt abläuft.
Danach RMA online ausgefüllt und RMA-Nummer zugeschickt, ich das Gerät am gleichen Tag noch weggeschickt, nach 2 Tagen dort angerufen und gefragt ob sie den gleichen Fehler festgestellt haben, konnten mir noch nichts darüber sagen. Am nächsten Tag wieder angerufen und dann sagte mir ein Mann um mich wahrscheinlich hinzuhalten "Ja wir haben den gleichen F. gefunden...". Sie bekommen umgehend einen Neuen.
Dann habe ich 7Tage nachdem ich mein Paket weggeschickt habe nochmal angerufen und gefragt wann ich mit meinem Brenner rechnen könne, da wurde mir von einem anderen Kollegen gesagt, daß mein Paket hier noch gar nicht angekommen sei oder es noch im Wareneingang liegt und er mir nichts weiter sagen könnte.
Ihr könnt euch ja sicherlich vorstellen, daß ich sauer war.
Am nächsten Tag habe ich wieder angerufen und nachgefragt, dann wurde mir wieder bestätigt, daß Sie den gleichen Fehler entdeckt haben und mir schnellst möglich einen neuen LiteON schicken werden. Doch es hat sich nichts getan, daraufhin schrieb ich eine Beschwerde und forderte mein Geld zurück. Diese Beschwerde veranlasste die "Firma Mindfactory" mir einen Lieferungs-Stop auszusprechen, von dem ich auch erst erfuhr als ich auf meine neu bestellte Ware wartete.
Ich finde dies eine Unverschämtheit und eine Geschäftsphilosophie die Ihres gleichen sucht.
Wer als Unternehmen keine Kritik verträgt, sollte sich aus der freien Marktwirtschaft zurückziehen.
Viel Spaß noch mit der Firma Mindfactory.
Ciao Pfeffi 
[/quote]

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Beitragsrückblick für Überlegt euch 3 mal, ob Ihr bei Mindfactory kauft (die neuesten Beiträge zuerst)
maxpayne	Erstellt: 16:13 am 17. Jan. 2002
	kann ich nur bestätigen seht selbst! aber bis zum ende leses, ne? cya p.s.: gruß zurück
Cooljagmax	Erstellt: 21:19 am 16. Jan. 2002
	ein freund von mir gruß an maxpayne hat bei mf bestellt und war vollends zufrieden.
nBrKronic	Erstellt: 19:38 am 16. Jan. 2002
	mmhh....bis jetzt hab ich wirklich nur schlechtes über diesen shop gehört...der soll aber ganz billig sein...aber was bringt das einem wenn man einen scheis service hat
darkcrawler	Erstellt: 17:13 am 5. Aug. 2001
	jau, preise sind top!
NalleBear	Erstellt: 0:17 am 29. Juli 2001
	@Gunnie: Direkt mal bookmarken! Die Preise sehen nett aus

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Gunnie	Erstellt: 2:57 am 28. Juli 2001
	Hi Henry, da du quasi vor Ort sitzt... Check doch mal PCC, sitzen in BERLIN und haben fast die gleichen Preise wie MF! Werde/Will in Zukunft dort ordern. stay cool... Gunnie/SFLN
SirHenry	Erstellt: 21:22 am 27. Juli 2001
	puhhhh....... Das ist ja echt heftig was ihr hier so berichtet. Ich bin jetzt eigentlich auch eher dazu übergegangen lieber DIREKT in einem Shop vor Ort zu kaufen. Glücklicherweise hat man hier in Berlin eine relativ grosse Auswahl - also ob K&M, ACom, Conrad & Co..... sind eigentlich ziemlich viele hier in Berlin vertretten. Und die Preise sind eigentlich auch alle sehr gut. Eigentlich sogar GÜNSTIGER - weil man KEINE Versankosten und KEINE Nachnahmegebühr zahlen muss. Und bei Problemen kann man einfach hin gehen und es persönlich umtauschen etc......
NalleBear	Erstellt: 20:48 am 27. Juli 2001
	Hmm, da hab ich wohl nochmal Glück gehabt, daß meine Erfahrungen mit MF bisher nur positiv waren Aber ich glaube demnächst bestell ich dann doch auch lieber woanders! Aber mal Hand auf's Herz: Irgendwo müssen die Preise ja herkommen. Aber wenn's dann so abgeht, dann hört der Spaß einfach auf! Da bezahl ich doch lieber ein paar Mark mehr. Wenn die so weiter machen, dann können die bald den Laden dicht machen. Sowas spricht sich nämlich schneller rum als denen lieb sein kann! Es lebe das Internet !!!
Gunnie	Erstellt: 17:42 am 24. Juli 2001
	Schade, um eine Illusion ärmer und um eine Erfahrung reicher! Bislang hat mich nichts davon abbringen können bei MF zu kaufen. Nach dem Desaster von "Pfeffi" kommt jetzt das nächste von meinem Bekannten. Der hatte (wie berichtet) 3 Boards geordert und auch 3 bekommen. Alles Retails aber alle die falsche Version/Ausführung und obendrein defekt! Also die falschen/defekten Boards zurückgeschickt und gestern kamen die "Richtigen"! PUSTEKUCHEN Es waren wieder die (versions-/ausführungs-)gleichen Boards Diesmal hat sich die Reklamationsstelle oder das Lager aber zusätzlich ein schlechtes Späßchen erlaubt!!! Es hat die 3 (wieder falschen) Boards statt in der Retail, in der Bulk geschickt Alle Boards in Plastiktüten, in die Plastiktüten-auf die Boards die Installations- und Treiberdisketten und alle Boards schön ordentlich aufeinander gelegt Und MF wundert sich das sie seit geraumer Zeit nur noch Ärger mit Reklamationen haben!! Herr Schmidtbauer sollte vieleicht ein paar der IDIOTEN die da im Lager und in der Reklamationsabteilung sitzen(zB. Herrn Pohl) feuern! Und zwar bevor die den Ruf von MF gänzlich zerstören!!!!!!! Es gibt da noch ein paar Details auf die ich eingehen werde, sobald diese erbärmliche Geschichte "so oder so" ein Ende gefunden hat. Ich kaufe meine Hardware(zu fast den gleichen Konditionen, nur ~5,-DM mehr!!!) in Zukunft woanders. Dazu in 1 1/2 Woche mehr stay cool... Gunnie/SFLN
Kanix	Erstellt: 16:07 am 24. Juli 2001
	also bei snogard habe ich ähnliche erfahrungen gemacht.... hat über 1 monat gedauert eh das neue netzteil da war