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Sick
aus Bochum
offline
Enhanced OC
22 Jahre dabei !
AMD Thunderbird C
1400 MHz @ 1666 MHz
47°C mit 1.85 Volt
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Du hast T-DSL wenigstens bekommen....ließ Dir mal meine Geschichte durch:
Nach einem Jahr warten, und immer wieder verschobenen Terminen für die Erschließung unserer Straße, war es nun soweit:
Der 31.10.01 (habe die Auftragsbestätigung schriftlich bekommen) war der Stichtag für die Umstellung auf ISDN und T-DSL incl. Flat. Den ganzen Monat über mit allen bekannten Hotlines der Telekom und t-online "geplaudert", damit ja alles glatt geht und keiner etwas vergisst und ich auch am 31.10.01 direkt lossurfen kann. Noch vor ein paar Tagen mit der DSL-Technik telefoniert, um zu klären, ob die Leitung wirklich geeignet ist für DSL - mit ziemlich arroganter und klugsch****erischer Art wurde mir das auch garantiert..."Das ist alles gar kein Problem...machen Sie da mal keinen unnötigen Streß..."
ISDN-Anlage wurde geliefert, die Eumex-DSL-704-LAN-Anlage hab ich dann noch dazubestellt...kam alles an, kein Problem. Nach ein paar Tagen gefiel mir das Modell FR314 von Netgear besser - also schnell auch noch bei einem Händler bestellt.
Im kompletten Haus wurden schon Netzwerkkabel ausgelegt...
Am 30.10.01 rufe ich mal so zufällig bei der Hotline an und frage nach, wo denn der Splitter und das DSL-Modem bleiben und auch die t-online-Zugangsdaten...dann bin ich fast vom Stuhl gefallen:
Erstes Gespräch:
"Da müssen Sie leider noch 14 Tage warten, bis DSL freigeschaltet ist..."
Zweites Gespräch (fünf Minuten später!):
"Oh, warten Sie mal einen Moment...Sie können gar kein DSL bekommen, wer hat Ihnen denn die Informationen gegeben...die Dämpfung auf der Leitung ist zu hoch...und die Kabellänge...also das wird die nächsten Monate nichts....mit wem hatten Sie denn gesprochen..."...usw.
Ich habe den ganzen Monat über mit Mitarbeitern der Telekom gesprochen, alles schien zu klappen, habe die Termine für die Einrichtung von ISDN und T-DSL schriftlich und tausendmal mündlich erhalten...und EINEN Tage vor Erreichung der Zieles kommt die totale Kehrtwende!
Da man beim Weiterverbinden unter diesen Telekom-Hotlinenummern immer seltener die vielen Namen der Mitarbeiter in Gedächtnis behält, leben alle dieser "Experten" unter dem Deckmantel der Anonymität...kompetent sich nur die wenigsten!
Das ganze ist für mich der Gipfel der Dreistheit von Seiten der Telekom, hätte ich nicht zufällig am letzten Tag angerufen, hätte ich ab 31.10. dann die bittere Wahrheit selbst vor Ort erfahren...ISDN habe ich übrigens vorerst storniert...werde nicht noch mehr Geld unnütz der Telekom in den Rachen werfen. Und die Sache ist für mich damit auch noch nicht vom Tisch! Nach Auskunft eines besseren Telekom-Technikers ist die Bandbreite knapp unter deren vorgeschriebenen Grenzwerten. Vielleicht kann ich da noch etwas Hoffnung auf kulante Behandlung in meinem Fall hoffen. Ich habe schließlich Hardware für ein paar Hundert Mark nutzlos zuhause liegen, die eigentlich seit heute werkeln sollte...
Und bei Freenet darf ich mich dann wohl auch wieder "zurückmelden"...
Gruß
Sick
http://www.x-flies.f2s.com-Enter at your own risk-
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Beiträge gesamt: 306 | Durchschnitt: 0 Postings pro Tag
Registrierung: Aug. 2001 | Dabei seit: 8294 Tagen | Erstellt: 14:33 am 31. Okt. 2001
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